Yeni Not Girişi

Resmi büyütmek için üzerine tıklayınız.

Yeni Not Girişi
Yeni Not Girişi

Resimleri büyütmek için üzerine tıklayınız.

Yeni Not

Dikkat Edilecek Hususlar

Dosyaya yeni not girişi yapmak için Takip Kartında yer alan Yeni Not düğmesi kullanılır. Açılan Yeni Not penceresinde Genel Not, Mektup Sonucu, Maaş Notları, Öncelikli Not, Haciz Notu ve 118 Sorgu Sonucu not tipleri seçildiğinde Açıklama alanını doldurunuz. Kaydet düğmesi ile notunuzu kaydediniz.

Yukarıda belirtilen not tiplerinin yanı sıra Müşteri Aradı, Müşteri Büroya Geldi, Görüşmeye Gidildi ve Telefon Arama Sonucu(Serbest) seçeneklerinden biri seçildiğinde;

  • Açılan pencerede Not Tipi ve Açıklama alanları ile birlikte Müşteri ile Yapılan Görüşme Sonucu alanı da gelir.
  • Müşteri ile Yapılan Görüşme Sonucu alanı sayesinde dosyaya Görüşme Sonucu, Ödeme Taahhüdü veya Erteleme Araması oluşturabilirsiniz.
  • Yapılan görüşme sonucuna göre doğru ve uygun seçeneği Görüşme İzlenim Grubu ve Görüşme Sonucu alanından seçiniz.
  • Müşteri ile yapılan görüşmede eğer ödeme sözü alındı ise Sözlü Taahhüt alanından ödeme Tarihi ve Tutarını girmeyi >unutmayınız.
  • Eğer dosyaya erteleme araması oluşturmak isterseniz Erteleme Araması Bilgileri alanından Tarihi seçiniz.
  • Notunuza Sözlü Taahhüt ile Erteleme Araması bilgilerini birlikte girmemelisiniz.
  • İşlem Yapılan Adres kutucuğunda müşteriye ait adres bilgileri yer alır. Notunuzu kaydetmeden önce müşteriyle iletişim kurulan adresi bu kutucuktan seçmeyi unutmayınız.
  • Eğer kutucukta iletişim kurulan adres bulunmuyorsa +(Artı) düğmesini tıklayarak bu adresi ekleyebilirsiniz.
  • İşlem Sonucu kutucuğundan görüşmeye uygun sonucu girmeyi unutmayınız.
  • Notunuzu oluşturmak için Kaydet düğmesine tıklayınız.

Yeni Not İşi

Zorunlu Bilgiler: Not Tipi, Açıklama, İşlem Yapılan Adres, İşlem Sonucu, Görüşme İzlenim Grubu, Görüşme Sonucu

Zorunlu Olmayan Bilgiler: Sözlü Taahhüt Bilgileri (Tarih, Tutar), Erteleme Araması Bilgileri (Tarih)

Yeni Not İşi Faydaları

Dosyaya yapılan görüşmelere ait notları girmenizi sağlar.

Müşteriden ödeme sözü alındığında dosyaya sözlü taahhüt girilmesini sağlar.

Dosyaya erteleme araması oluşturarak dosyayı unutmanızı engeller.

Müşteriye ait yeni adres eklemenizi sağlar.

Görüşülen adrese işlem sonucu girmenizi sağlar.